Gizlilik Sözleşmesi
GİZLİLİK SÖZLEŞMESİ
1. Veri Sorumlusu
Bu gizlilik sözleşmesi;
Abakaya Turizm Ticaret Limited Şirketi
(kısaca “Acente” olarak anılacaktır)
Telefon: 0534 414 15 16
E-posta: info@banabivillam.com
MERSİS No: 0166066008300001
TÜRSAB Belge No: 8592
tarafından işletilen internet sitesi ve bağlı dijital platformlar için geçerlidir.
2. Kişisel Verilerin Toplanması ve İşlenmesi
Web sitemizi ziyaret ettiğinizde veya hizmetlerimizden yararlandığınızda aşağıdaki veriler toplanabilir:
Ad, soyad
Telefon numarası
E-posta adresi
Rezervasyon ve işlem bilgileri
IP adresi ve cihaz bilgileri
Site kullanım ve gezinme verileri
Bu veriler;
Hizmet sunumu
Rezervasyon işlemleri
Müşteri iletişimi
Kampanya ve bilgilendirme
Pazarlama ve analiz
amaçlarıyla işlenebilir.
3. Kişisel Verilerin Kullanımı
Kişisel verileriniz;
Hizmetlerin sunulması ve geliştirilmesi
Size özel kampanya ve fırsatların sunulması
Müşteri memnuniyeti ve analiz çalışmaları
amacıyla kullanılabilir.
Kullanıcı, iletişim bilgileri üzerinden kendisiyle iletişime geçilmesini kabul edebilir ve bu izni dilediği zaman geri alabilir.
4. Kişisel Verilerin Paylaşımı
Kişisel verileriniz;
Hizmet sağlayıcı iş ortakları
Ödeme kuruluşları
Yasal zorunluluklar kapsamında resmi kurumlar
ile paylaşılabilir.
Tüm veri paylaşımları yürürlükteki mevzuata uygun şekilde gerçekleştirilir.
5. Veri Güvenliği
Acente, kişisel verilerin korunması için gerekli teknik ve idari güvenlik önlemlerini almaktadır.
Ancak internet ortamında %100 güvenlik garanti edilemez. Bu nedenle oluşabilecek riskler kullanıcı tarafından da kabul edilir.
6. Çerez (Cookie) Kullanımı
Web sitemizde çerezler kullanılmaktadır.
Çerezler sayesinde:
Kullanıcı deneyimi geliştirilir
Site performansı artırılır
İlgi alanlarına uygun içerikler sunulur
Kullanıcılar tarayıcı ayarları üzerinden çerez kullanımını yönetebilir.
7. IP ve Teknik Veriler
IP adresiniz;
Sistem güvenliği
Teknik sorunların çözümü
Site performansının iyileştirilmesi
amacıyla kullanılabilir.
8. Ödeme Güvenliği
Kredi kartı bilgileriniz sistemimizde saklanmaz.
Tüm ödeme işlemleri, güvenli ödeme altyapıları üzerinden gerçekleştirilir.
9. Diğer Siteler
Sitemiz üzerinden başka sitelere yönlendirme yapılabilir.
Bu sitelerin gizlilik politikalarından Acente sorumlu değildir.
10. Kullanıcı Hakları (KVKK)
6698 sayılı KVKK kapsamında kullanıcılar:
Verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme
Düzeltme, silme veya yok edilmesini talep etme
İşlemeye itiraz etme
haklarına sahiptir.
Bu taleplerinizi e-posta yoluyla bize iletebilirsiniz.
11. İletişim
Gizlilik sözleşmesi ile ilgili tüm sorularınız için:
Abakaya Turizm Ticaret Limited Şirketi
E-posta: info@banabivillam.com
Telefon: 0534 414 15 16
12. Yürürlük
Siteyi kullanan tüm kullanıcılar işbu Gizlilik Sözleşmesi’ni kabul etmiş sayılır.