Kişisel Verilerin Korunması Politikası

**KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI VE İŞLENMESİ POLİTİKASI (KVKK AYDINLATMA METNİ)** 1. Veri Sorumlusu Bu politika; Abakaya Turizm Ticaret Limited Şirketi (kısaca “Şirket” veya “Acente” olarak anılacaktır) Telefon: 0534 414 15 16 E-posta: info@banabivillam.com MERSİS No: 0166066008300001 TÜRSAB Belge No: 8592 tarafından 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında hazırlanmıştır. 2. Politikanın Amacı Bu metnin amacı; Kişisel verilerin hangi kapsamda işlendiğini Hangi amaçlarla kullanıldığını Kimlerle paylaşılabileceğini Haklarınızı şeffaf şekilde açıklamaktır. 3. İşlenen Kişisel Veriler Aşağıdaki kişisel veriler işlenebilir: Kimlik bilgileri (Ad, soyad vb.) İletişim bilgileri (Telefon, e-posta) Rezervasyon ve işlem bilgileri IP adresi ve teknik veriler Kullanım ve gezinme bilgileri Ödeme işlem bilgileri (kart bilgileri sistemde saklanmaz) 4. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenebilir: Rezervasyon ve hizmet süreçlerinin yürütülmesi Müşteri iletişimi ve destek süreçleri Hukuki ve finansal yükümlülüklerin yerine getirilmesi Pazarlama ve kampanya faaliyetleri Hizmet kalitesinin artırılması Müşteri memnuniyeti ve analiz çalışmaları 5. Kişisel Verilerin İşlenme İlkeleri Kişisel veriler; Hukuka ve dürüstlük kurallarına uygun Doğru ve güncel Belirli ve meşru amaçlarla Amaçla sınırlı ve ölçülü Gerekli süre kadar saklanarak işlenmektedir. 6. Kişisel Verilerin Aktarılması Kişisel verileriniz; İş ortakları ve hizmet sağlayıcılar Ödeme kuruluşları Hukuken yetkili kamu kurumları ile KVKK’ya uygun şekilde paylaşılabilir. 7. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemleri Kişisel verileriniz; Web sitesi Mobil uygulama Online formlar Çerezler (cookies) İletişim kanalları aracılığıyla toplanmaktadır. 8. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi Kişisel veriler; Mevzuatta belirtilen süreler boyunca Hizmetin gerektirdiği süre kadar saklanır ve süresi dolduğunda silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir. 9. Veri Güvenliği Şirketimiz; Yetkisiz erişimi önlemek Verileri korumak Güvenliği sağlamak amacıyla gerekli teknik ve idari tedbirleri almaktadır. 10. Kişisel Verilerin Silinmesi ve Yok Edilmesi Kişisel veriler; İşleme amacı ortadan kalktığında Yasal saklama süresi dolduğunda Kullanıcı talep ettiğinde silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir. 11. Veri Sahibinin Hakları KVKK’nın 11. maddesi kapsamında; Verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme Bilgi talep etme Düzeltme isteme Silinmesini talep etme İşlemeye itiraz etme Zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz. 12. Hakların Kullanılması Taleplerinizi aşağıdaki iletişim bilgileri üzerinden iletebilirsiniz: 📩 info@banabivillam.com 📞 0534 414 15 16 Başvurular KVKK kapsamında değerlendirilir. 13. İstisnalar KVKK’nın 28. maddesi kapsamında bazı durumlarda veri sahibinin hakları sınırlı olabilir. (Bunlar; kamu güvenliği, yargı süreçleri, istatistiksel veriler vb. durumlardır.) 14. Aydınlatma ve Açık Rıza Kişisel verileriniz; Açık rızanız doğrultusunda Kanuni yükümlülükler kapsamında işlenmektedir. 15. Yürürlük Bu politika, siteyi kullanan tüm kullanıcılar için geçerlidir ve kullanıcılar bu metni kabul etmiş sayılır.